مكياج صيني ومؤثر تجميل لي جياكأنا، معروف ب"ملك أحمر الشفاه,"بكى أثناء اعتذاره مرة أخرى مساء الاثنين بعد اعتذاره"تصريحات غير لائقة"التي تم إجراؤها ضد أحد مستخدمي الإنترنت قبل يوم واحد، أثارت نقاشًا ساخنًا للغاية عبر الإنترنت. اشتكى مستخدم الإنترنت من وجود قلم حواجب محلي الصنع"غالي جدا".

"اليوم أود أن أقول بجدية "آسف" لكم يا رفاق،"وقف لي أمام الكاميرا وقدم الاعتذار في بداية البث المباشر.

منذ مساء الأحد، أصبحت تصريحات لي ضد مستخدم الإنترنت رائجة على موقع سينا ​​ويبو. وخلال بثه المباشر مساء الاثنين، رد لي على العديد من الجدل المثار ضده.

"قلت ذات مرة إن ريش لي جياكي تم منحه من قبل جميع الفتيات واحدة تلو الأخرى، ودعم وثقة جميع الفتيات هو الذي سمح لي بالمضي قدمًا حتى اليوم خطوة بخطوة. لا يهم في أي وقت، لا ينبغي لي أن أنسى من أين أتيت، ناهيك عن أن أفقد نفسي،" لي قال.

"ملاحظاتي غير لائقة جداً خذلتك. لا ينبغي لي ولست مؤهلاً للتعليق بشكل عرضي على أي مستخدم إنترنت من وجهة نظر الموظفين،"وقال لي، مشيراً إلى أنه أدرك أن هذا التعبير غير اللائق يمثل عدم احترام للآخرين، وأن لأي شخص الحق في التعبير عن آراء وأفكار حول المنتجات أثناء البث المباشر.

وقال لي إنه كان يفكر في الحادث ويراجع تعليقات مستخدمي الإنترنت على الإنترنت، ويقبل بإخلاص جميع الانتقادات والاقتراحات من الجمهور.

كان لي&نبسب;صنع الملعب حول قلم الحواجب مساء يوم السبت على تاوباو لايف، منصة البث المباشر التابعة لشركة علي بابا. ثم قرأ تعليقًا من أحد المشاهدين يقول فيه إن المنتج الذي يتضمن عبوتين بسعر 79 يوانًا (10.8 دولارًا) أصبح أكثر تكلفة.

بدا لي منزعجًا من التعليق وقال إن سعر المنتج ظل دون تغيير على مر السنين.

"المنتج غالي الثمن؟ في بعض الأحيان يحتاج الناس إلى العثور على أسباب عدم حصولهم على زيادة في الراتب بعد العمل لسنوات عديدة. هل عملوا بجد بما فيه الكفاية؟"هو قال.

وقال كثير من الناس بعد ذلك إن تعليقات لي غير لائقة وأثارت غضبهم. وأصبح موضوع تعليقه من أكثر المواضيع التي تم تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأحد.

"يحق للمستهلكين التشكيك في سعر المنتج، لكن ليس له الحق في الحكم على المستهلكين و انتقاد على القدرة الشرائية للناس. وما قاله كان فاحشاً"قال أحد مستخدمي سينا ويبو يوم الأحد.

حوالي الساعة الواحدة صباحًا يوم الاثنين، نشر لي بيانًا على وسائل التواصل الاجتماعي يعتذر فيه عن تعليقاته ويصيب الناس بخيبة أمل.

أنا آسف لخذلان الناس. وقال لي في البيان: "لقد أدليت ببعض التعليقات غير اللائقة التي جعلت الناس غير مرتاحين".

وأضاف أنه بدأ حياته المهنية كمساعد مبيعات مستحضرات التجميل، لذلك فهو يتفهم معاناة الناس. وتعهد أيضًا بتعلم كيفية التحكم بشكل أفضل في عواطفه في المستقبل.

اعتبارًا من صباح الثلاثاء، توقف أكثر من مليون معجب عن متابعة لي على ويبو، حيث انخفض إجمالي عدد معجبيه من 30.43 مليونًا إلى 29.27 مليونًا.

وقال ممثل خدمة العملاء من العلامة التجارية المحلية لمستحضرات التجميل هواكسيزي، العلامة التجارية المتورطة في النزاع، إنه تم تسجيل العملية برمتها وسيكون هناك مزيد من التحقيق، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام.

للإمكانات&نبسب;تداعيات&نبسب;بخصوص هذه الحادثة، أخبر أحد مؤسسي العلامة التجارية جيميان أخبار أن الأمر يعتمد على تأثير الحدث. وإذا تصاعد الأمر إلى قضية اجتماعية أوسع، فإن العلامة التجارية ستفعل ذلك&نبسب;تفكر تعاونها المستقبلي مع لي.

"إذا كان من الممكن حلها بسرعة،"وقال المؤسس"ومن ثم سنحافظ على شراكتنا، بناءً على رد فعل السوق لمثل هذه الأحداث وبيانات المبيعات."

ازدهرت التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر في البلاد، مما جلب فوائد لكل من التجار والمستهلكين. وكثف المنظمون جهودهم لتصحيح المخالفات من خلال البث المباشر.

المحرر: زو تشو

المراسل : تسوى جيا

المصدر: جلوبال تايمز، الصين يوميا.com.cn